Polityka wysyłki

Polityka dostawy

Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026 r.

Sklep usjes.shop prowadzi INVEST ÅRHUS ApS, C/O Crescendo A/S, Sønderhøj 8, 3., 8260 Viby J, Dania. CVR: 27727298. Pytania dotyczące dostawy: dghjkll378@gmail.com.

1. Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy do Polski. Nie oferujemy w tym sklepie dostawy do pozostałych krajów. Możliwość dostawy dla podanego adresu jest sprawdzana podczas składania zamówienia.

2. Koszt dostawy

Standardowa dostawa do Polski jest bezpłatna (0 zł). Wybrana metoda dostawy i całkowita kwota zamówienia są wyświetlane przed płatnością.

3. Płatność przy odbiorze

Obecnie dostępna jest płatność przy odbiorze (za pobraniem, COD) dla zamówień dostarczanych do Polski. Klient płaci przy odbiorze przesyłki. Nie wymagamy wcześniejszej płatności online w celu rozpoczęcia realizacji zamówienia COD. Dostępność tej metody i całkowita kwota do zapłaty są wyświetlane przy składaniu zamówienia.

4. Czas przygotowania i transportu

Zamówienia są zwykle przygotowywane w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych.

Przewidywany czas standardowego transportu do Polski: 8–15 dni roboczych po wysyłce. Po uwzględnieniu przygotowania zamówienia przewidywany łączny czas wynosi 9–18 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Dni robocze nie obejmują weekendów ani dni ustawowo wolnych.

Podane terminy są orientacyjne. Opóźnienia mogą wynikać z pracy przewoźnika, świąt lub innych zakłóceń. W przypadku opóźnienia skontaktuj się z nami. Orientacyjny charakter terminów nie ogranicza ustawowych praw klienta w przypadku niedostarczenia zamówienia.

5. Potwierdzenie i śledzenie

Po wysłaniu zamówienia przesyłamy potwierdzenie na adres e-mail podany podczas zakupu. Jeśli przewoźnik udostępnia numer śledzenia, dołączamy go do wiadomości. Informacje o śledzeniu mogą pojawić się w ciągu 24–72 godzin od wysyłki.

6. Dane adresowe

Sprawdź adres i dane kontaktowe przed opłaceniem zamówienia. Jeśli zauważysz błąd, napisz jak najszybciej na dghjkll378@gmail.com, podając numer zamówienia. Po wysyłce zmiana adresu może nie być możliwa. Jeżeli przesyłka wróci z powodu błędnego adresu, skontaktujemy się z tobą w sprawie dalszego postępowania; ewentualny koszt ponownej wysyłki zostanie przedstawiony przed jej zleceniem.

7. Przesyłka opóźniona, zagubiona lub uszkodzona

Jeśli zamówienie nie dotarło w przewidywanym terminie lub śledzenie wskazuje doręczenie, którego nie otrzymałeś, napisz do nas. Sprawdzimy sprawę z przewoźnikiem i uzgodnimy rozwiązanie zgodne z twoimi prawami. W razie uszkodzenia albo otrzymania niewłaściwego produktu opisz problem i, jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia. Brak zdjęć lub niezgłoszenie sprawy w ciągu 7 dni nie wyłącza ustawowych praw konsumenta.

8. Podatki i opłaty importowe

Podatki i opłaty pobierane przez sklep są przedstawiane przed płatnością. Jeśli przesyłka podlega opłatom importowym, ich zasady i to, kto je ponosi, muszą zostać ujawnione przed zakupem. W razie wątpliwości dotyczących konkretnego zamówienia skontaktuj się z nami przed jego opłaceniem.

9. Zwroty i kontakt

Warunki zwrotów, w tym koszt odesłania towaru do Danii, opisuje polityka zwrotów i refundacji. Bezpłatna dostawa zamówienia do Polski nie oznacza bezpłatnego zwykłego zwrotu.

Obsługa klienta: dghjkll378@gmail.com.